پاسخگویی فرماندار کاشان به مردم در سامانه سامد

فرماندار کاشان با حضور در سامانه سامد، به پرسش‌های شهروندان کاشان در رابطه مسائل و مشکلاتشان پاسخ می‌گوید.

به گزارش روابط عمومی فرمانداری ویژه کاشان؛ ارتباط مستقیم مردم با علی‌اکبر مرتضایی فرماندار ویژه شهرستان در بستر سامانه الکترونیکی ارتباط مردم و دولت (سامد) برقرار می‌شود.

مدیر روابط عمومی فرمانداری ویژه کاشان گفت: علی‌اکبر مرتضایی روز شنبه ۲۵ اسفندماه ۹۷ از ساعت ۱۰ صبح تا ۱۲ ظهر برای پاسخ‌گویی تلفنی به مردم در مرکز سامد استان اصفهان حضور خواهد داشت.

وی گفت: مردم شریف شهرستان کاشان می‌توانند در این بازه زمانی مسائل، مشکلات و سایر موارد مد نظر خود را از طریق شماره تماس ۱۱۱ به صورت مستقیم با فرماندار مطرح کنند.

این خدمت در راستای دریافت، ثبت و رسیدگی به موارد مطروحه از سوی مردم است.

موارد مطروحه می‌تواند درخواست، شکایت، تقدیر و تشکر و ابراز احساسات، انتقاد، طرح و ایده و گزارش باشد.

مرکز ارتباطات مردمی براساس الزامات قانونی حاکم بر نظام ارتباطات و حکومت در راستای تحقق اصول 90، 162، 173و 174 قانون اساسی جمهوری اسلامی و مادة 142 قانون برنامة چهارم توسعه اقتصادی، اجتماعی و فرهنگی کشور، نظام‌نامة مدیریت پاسخ‌گویی به شکایات و… به مثابة رسانه‌‏ای کارآمد در برقراری ارتباط بین مردم و دولت، نقش محوری و مؤثری ایفا می‌کند.

مرکز ارتباطات مردمی به عنوان عالی‌ترین مرجع نظارت بر ارتباطات مردمی با مدیریت ایده‌ها، نظرها، طرح‌ها، شکایت‌ها، درخواست‌ها، انتقادها و ابراز احساسات می‌کوشد تا با برقراری ارتباطات پویا بین مردم و دولت و افزایش سطح دسترسی مردم به مسئولان و کارگزاران با رویکرد حل مشکل و مشارکت در برنامه‌ریزی و نظارت، زمینة مشارکت همگانی را عملی سازد.